to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 2 yıl garantili olduğu belirtilen Roborock Vacuum Cleaner Q8 Max Robot Süpürge Siyah satın aldım. Ürünün kutusundan ne fatura çıktı ne de garanti belgesi çıktı. Ürünün garantisi için Roborock Türkiye ile görüştüm. Kendileri tarafından ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Trendyol'a telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Trendyol Asistan üzerinde canlı yardıma ulaştım. 5 gün içinde garanti belgesinin temin edileceğini söylediler. 2. günün sonunda garanti belgesinin bulunmadığı ve ürün arızalandı ise ürünü Trendyol'a inceleme için göndermem gerektiği bildirildi. 2 yıl garantili denilerek satılan bir ürün için bu nasıl ciddiyetsiz ve yasa dışı uygulamadır. Ayrıca "Garanti Belgesini göndereceğiz" bilgisi verilip sonradan da "Garanti belgesi yok" ne demek? Trendyol kaçak mal mı satıyor? Ürünün garanti belgesi nasıl olmaz? Trendyol'dan ya garanti belgesini vermesini ya da ürünü iade alıp ödediğim ücreti iade etmesini talep ediyorum.
24 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından almış olduğum Roborock Q7 Max Akıllı Süpürge 1 ay önce arıza yaptı. Lidar sensör arızası verdi ve çalışmıyor. Ürünün kutusundan ne fatura çıktı ne de garanti belgesi çıktı. Ürünün garantisi için Roborock Türkiye'ye yazdım. Kendileri t...
28.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock Q7 Max robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün teslimat numarası 2737246661. Ürün şu anda arıza verdi ve ben yetkili servisi bulamıyorum. Roborock Türkiye yetkili servisine yolladım; ancak bana, ürünün Roborock Türkiye garantili ol...
945076xxxx numaralı Roborock Vacuum Cleaner Q8 Max Robot Süpürge siparişim ile ilgili satın alma öncesi sorulan soruya ürünün distribütör garantili olduğu yanıtını ileten Trendyol, hiçbir garanti belgesi, evrakı olmayan ürün yollamıştır. Yalan beyanlarla müşteriyi aldatan ve açık bir şekilde suç işl...
Trendyol üzerinden 2 yıl önce satıcısı Trendyol olan Roborock marka s8 sonic mopping süpürge aldım. Ürün geldikten sonra çalışıyor mu diye kontrol edip çeyizim için kutulayıp kaldırdım. Şimdilerde ürünü kullanmak için açtığımda çalışmadığını fark ettim. Durumu Trendyol'a yazdım. Bana garanti belgesi...
20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün kendi kendine duruyor ve hata veriyordu. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü yetkili servise göndermemi söylediler. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gön...
Roborock 
Yorumlar