Acil Serviste Yetersiz Muayene Ve Hastanın Ciddiye Alınmaması

9 Mart Pazar günü saat 01.30 civarında Kocaeli Devlet Hastanesi acil servisine, ciğerlerimde ağrı ve yoğun öksürük şikayetiyle başvurdum. Muayene sürecinde doktor beni 5 dakika bile doğru düzgün muayene etmedi, sırtımı dinlemedi, detaylı bir fizik muayene yapılmadı ve doğrudan röntgene yönlendirdi.

Röntgen çekildikten 10 dakika sonra odaya gelmem söylendi, sonuçlara bakılacağı belirtildi. Odaya gittiğimde ise doktorun molaya çıktığını ve dosyamı başka bir doktora devrettiğini öğrendim. Diğer doktor da sadece sonuç ekranını açtı, şikayetimi doğru düzgün sorgulamadan akciğerlerinde bir sorun olmadığını söyleyip geçiştirdi, ardından bir de “Şikayetiniz neydi?” diye sordu. Bu yaklaşım beni hem güvensiz hissettirdi hem de ciddiye alınmadığımı düşündürdü.

Acil polikliniğinin amacının, özellikle gece başvuru yapan hastaları gün içinde veya o an rahatlatmak, acil değerlendirmesini yapmak ve riskleri elemek olduğunun bilinmesini istiyorum. Buna rağmen “grip” denilerek gönderildim. Grip, hepimizin zaman zaman yaşadığı, belirtilerini az çok bildiği bir hastalık; ancak yaşadığım şikayetlerin gripten farklı olduğunu ben de hissediyorum ve bunun ciddiyetle ele alınmasını beklerdim.

Doktordan ayrıca şu yanıtı aldım: “En son muayenesi bittikten sonra geçmezse bir uzmana başvurun.” Uzman randevu bulabilsem zaten hemen ona giderim, bu durumda acilin bir anlamı kalmıyor. Uzman doktorlardan randevu almak için 15–20 gün sonrasına gün veriliyor, bu süre içinde yaşadığım rahatsızlık ilerleyip beni ölümcül bir sürece götürebilir ya da kendiliğinden geçebilir, fakat 15 gün sonra muayene olmak için beklemek zorunda hissetmek istemiyorum.

Hastaneden, acil servisteki bu muayene sürecinin incelenmesini, beni bu şikayetlerle daha dikkatli ve özenli bir şekilde yeniden değerlendirebilecek bir hekime yönlendirilmemi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.