to read complaints and reviews, or file yours. 
Dexim marka bir monitörü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden garantili olarak satın aldım. Ürünü masaüstü kullanımı için aldım ve vesa bağlantısını kullanırken bağlantı vidasının yalama olması sonucu monitör düşerek paneli kırıldı. Bu olay 3 gün önce yaşandı ve tamamen vesa bağlantı vidasındaki sorundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında garanti kapsamında destek almak için hem ürün hem de garanti durumuyla ilgili bilgi almaya çalıştım ancak garanti belgesinin olmadığı, bu nedenle yardımcı olunamayacağı söylendi. Oysa ürünü özellikle garantili olduğu için tercih etmiştim ve şu ana kadar tatmin edici hiçbir bilgi verilmedi, kimse net bir şekilde yardımcı olmadı. Ürüne ait 7330029101203926 numaralı faturam mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için monitörün ücretsiz onarılmasını veya mümkünse birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Garanti kapsamında değerlendirilerek sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
2021 yılının Nisan ayında Hepsiburada üzerinden dexim marka 1080p webcam satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu ve 2023 yılında garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak şu an 2025 yılındayız ve yenilenen ürün de 2 yıl dolmadan yine bozuldu. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle artık “De...
Turkcell Pasaj üzerinden sıfır olarak iki adet Dexim 10.000 mAh Superslim powerbank satın aldım. Ürünler akşam elime ulaştı, gece kontrol etmek için denediğimde ise ikisinin de çalışmadığını gördüm. Bir tanesinde sorun olsa anlayabilirim fakat iki ürünün de bozuk çıkması, ürünler piyasaya sürülmeden...
Bir süre önce arkadaşım tarafından bana hediye edilen, sıfır ve kutusunda teslim aldığım Dexim dca0048 model powerbank’i güvenli bir ortamda muhafaza etmekteydim. 28 Eylül 2025 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, bataryasının şişmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım açısından ris...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dexim 50000 Mah powerbank’in pilleri şişti ve üst kapağını patlattı. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın almıştım ve halen garanti kapsamında, faturası da mevcut. Bu sorun yeni meydana geldi ve daha önce başka bir problem yaşamadım. Konuyla ilgili Dexim’e e-posta gönd...
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dexim 27" FHD 100 Hz 1 ms IPS Gaming Monitör DMT010 model ürünü, 10900303415 numaralı siparişle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde monitör kutusundan ayak çıkmadığını gördüm ve bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Anc...
Yorumlar