to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Rayban Gözlük Orijinallik Sorunu
Başlık: Trendyol’dan Aldığım Rayban Gözlük Sahte Çıktı
Şikayet:
Trendyol üzerinden 2140 model Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, orijinal olmadığını fark ettim. Detaylı incelemem sonucunda, ürünün kutusundan, sertifikalarından ve genel kalitesinden, orijinal Rayban standartlarını karşılamadığı açıkça görülmektedir.
Ürünün sahte olması, hem markanın prestijine hem de tüketici güvenine zarar vermektedir. Trendyol gibi büyük bir platformda sahte ürünlerin satışına izin verilmesi kabul edilemez.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için Trendyol’dan hızlı bir şekilde çözüm bekliyorum. Ürünümün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
Tüm alışverişlerimde güvendiğim bir platform olan Trendyol’dan, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bu sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.
Ürünün iadesi oluşturdular fakat şikayetimi geri çekmek istemiyorum Trendyol ekibi buna bir çözüm bulana kadar. Yoksa bazı kişiler gerçek sanıp kullanmaya hala devam ediyor olabilir.
Rayban gözlük çakma geldi geri yolladım iadem reddedildi ve gözlük de onlarda kaldı ücret iademi de vermiyorlar lütfen yardımcı olun