to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Kusurlu Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Trendyol üzerinden "luceat pamper infans" satıcısından duş başlığı satın aldım. Ürün bozuk gönderildi ve iade oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve sürecin 24 gün süreceği söylendi.
Kusurlu ürün gönderildi ve iade süreci firmanın insafına ve vereceği karara bırakıldı. Tamir veya kullanıcı kaynaklı olduğu için iade kabul edilmeyebilir dediler. Yeni satın aldığım bir ürünün kullanmadan hatalı çıkması tüketicinin hatası değildir. Şirket tüketiciyi mağdur etmektedir.
Paramın iadesini talep ediyorum ama Trendyol hiçbir şekilde çözüm bulmuyor. CİMER üzerinden de şikayet talebi oluşturdum, bu şekilde mağdur edemezsiniz.
