Trendyol'dan Aldığım Kramponlar Hayal Kırıklığı Yarattı

30 Ekim tarihinde 9580741124 numarasıyla Trendyol firmasından iki adet Lotto marka krampon satın aldım. Almaz olaydım. Kramponlardan birisi 2 hafta içinde sol başparmağı yerinden yırtıldı. Ayakkabıyı Trendyol'a geri gönderdim analiz için ama firma analiz etmiş, sözde ayakkabıda bir kusur bulamamış. Müşteri temsilcisi sürekli 'Yapabileceğimiz herhangi bir şey yok.' deyip duruyor. Trendyol açıkça sadece satıcının haklarını savunan bir firma. Firmadan acil olarak paramın geri iadesini talep ediyorum. Bu durumu sadece böyle kalmayacak, Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar götüreceğim.