Trendyol’da Yanlış Kırmızı Etek Gönderimi Ve Geciken Sipariş Mağduriyeti

Trendyol üzerinden dk trend sayfasından “Genel Markalar Dik Yaka Kuşaklı Kısa Trençkot” modelini 870 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim hem belirtilen süreden geç geldi hem de kargo elime ulaştığında siyah trençkot yerine kısa mini kırmızı bir etek gönderdiklerini gördüm. Bu durumla resmen dalga geçiliyor gibi hissediyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili birimlere yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm var ne param, bu süreçte tamamen mağdur durumdayım.

Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını, ödediğim 870 TL’nin eksiksiz iadesini ve aynı zamanda sipariş verdiğim “Genel Markalar Dik Yaka Kuşaklı Kısa Trençkot” modelinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.