to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün için bugün trendyol.com üzerinden tamamen ürün deneyimime dayalı, nezaket sınırları içinde, hiçbir hakaret veya uygunsuz ifade içermeyen bir yorum yazdım. Yorumum sistemde alındı gibi görünmesine rağmen yayına girmedi ve daha sonra “yayınlama kriterlerine uymadığı” gerekçesiyle keyfi biçimde reddedildi.
Daha önce de yine sakıncalı hiçbir ifade içermeyen bir ürün değerlendirmemin yayınlanmadığı olmuştu; o zaman çok önemsememiştim, ancak aynı durum tekrar edince gerçekten moralim bozuldu ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Sipariş takip numaram 7260030927773458 olup, yorumum yalnızca ürünle ilgili normal bir kullanıcı deneyimi paylaşımından ibaretti.
Trendyol’un yorumumu hangi kritere dayanarak reddettiğinin şeffaf ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Yorum yayınlama kriterlerine uyduğum halde reddediliyorsa, bunun gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini; eğer bir hata varsa da yorumumun yayına alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, kötü paketleme nedeniyle darbeli ve kırık şekilde teslim edildi. Ben de ürünün fotoğraflarını çekerek, hakaret içermeyen ve yalnızca paketlemenin özensiz olduğunu belirttiğim bir yorum yazdım ve 1 yıldız verdim. Ancak bu yorumu 17 Ekim Cuma günü paylaşma...
Trendyol’da uzun süredir yaptığım ürün yorumları, özellikle kozmetik ve dekorasyon dahil olmak üzere farklı kategorilerde, "kurallara aykırı" denilerek sebepsiz yere reddediliyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 yorumum bu gerekçeyle onaylanmadı ve yorumlarımda hakaret, reklam ya da kurallara gerçekten ayk...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir kitap hakkında bugün son derece saygılı ve olumlu bir yorum yazdım, hatta teşekkür ederek memnuniyetimi belirttim. Ancak yorumum yayımlanmadı ve tarafıma gönderilen e-postada, yorumumun “genel ahlaka, hukuka ve kamu düzenine uygun olmama” gerekçesiyle hukuka aykı...
Yaklaşık 1 senedir Trendyol üzerinden yaptığım ürün yorumları hiçbir gerekçe gösterilmeden sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Üstelik bu yorumlarım olumsuz değil, ürünü beğendiğimi ve tavsiye ettiğimi belirten olumlu içerikte yorumlar olmasına rağmen onaylanmıyor. Yorum yapmaya çalıştı...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden 5281***67001 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürünü 289 TL’den satın aldım ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürün 9 Ekim’de 499 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunuldu. Bu durumu Trendyol’un yorum bölümünde di...
Yorumlar