Trendyol’da Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Çekmece Rayı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Trendyol sitesinden satın aldığım Samet marka çekmece rayı yerine ilanındaki görselle hiç alakası olmayan sahte, kalitesiz bir malzeme geldi. Ürünün iade işlemlerini yaptıktan sonra sitede müşteri yorumlarına bakınca aynı satıcının onlarca kişiyi bu şekilde yanıltıldığını fark ettim. Trendyol sitesini durum hakkında şikayet bildirmek için telefon ile aradım ama cevap veren kişi firmanın müşteri alışveriş deneyimleriyle hiçbir şekilde ilgilenmediğini, herhangi bir şikayet kabul biriminin olmadığını söyledi.