Trendyol'da Stok Sorunu Ve Telafi Kuponu Beklentisi

Üç ay önce Trendyol'dan aldığım ürün hala gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Mağduriyetimi dile getirip, bir kupon tanımlanmasını istememe rağmen, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Diğer internet mağazalarında da ...

Trendyol'dan 19 Şubat tarihinde sipariş oluşturdum. Bugün 14 Mart hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Aradığımda müşteri temsilcileri asla ilgilenmediler. Bugün aradığımda iptal edilebileceğini söylüyorlar. Üstelik 1 aydır beklememe rağmen. Özellikle Çine satıldıktan sonra Trendyol'dan hiç kaliteli bi...

Trendyol'dan 13 Nisanda verdiğim sipariş halen kargoya verilmedi. Bugün 29 Nisan. Satıcıya yazdım, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm halen bir değişiklik yok. Ya siparişimi iptal edin ya da ürünü yollayın. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir şirket olarak sizden cevap bekliyorum. Teşekkü...

Trendyol'dan 15şubat tarihinde vermiş olduğum siparişim hala hazırlanıyor aşamasındadır. 20 gündür kargoya verilmedi. Şu anda satıcı yarın kargoda ibaresiyle satış yapmaya devam ediyor. İndirimden aldığım için göndermek istemediğini anlıyorum. Trendyol destek ekibi de sadece sipariş iptali çözümü bu...

11 Mayıs'ta alışveriş yaptığım Trendyol'dan hâlâ kargom gelmedi, satıcıya ulaşılamıyor. Trendyol'u aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, bizimle alakası yok deyip iptal etmemi istiyorlar. Ürünü alalı bir ay oldu ve kuponumla almıştım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.