to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nayla Store satıcısından motosiklet aksesuarı sipariş ettim. İlanda ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak ertesi gün ürün kargoya verilmedi, bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda 10.12.2025’te kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen ürün yine kargoya verilmedi.
Bu süreçte satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ise sadece “arka planda çalışmalarımız devam ediyor” açıklamasını yapıyor fakat somut bir adım atılmıyor. Satıcı hâlâ ürünü kargoya teslim etmedi ve tahmini teslim tarihi 13.12.2025 olmasına rağmen, son güne gelmiş olmamıza karşın hâlâ bekliyorum.
Aynı gün 3 farklı ürün daha sipariş vermiştim ve hepsi elime ulaştı, dolayısıyla “yoğunluk” gerekçesini kabul etmiyorum. Satıcıya ulaşamayan, müşterisine sadece kalıp cümlelerle geri dönüş yapan böyle bir platform görmeyi Trendyol gibi bir markaya yakıştırmıyorum.
Sipariş numaram 10768947353’tür. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekiyorsa satıcıya gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş Tarihi: 17 Kasım 2025 Tahmini Kargoya Teslim Tarihi: 20 Kasım 2025 Bugün: 28 Kasım 2025 Durum: Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden 17 Kasım’da verdiğim siparişin 20 Kasım tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bil...
03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10756031962 numaralı hgalp Design satıcısından siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine satıcıyla ...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden My Moto Shop adlı satıcıdan Anlas Capra R marka motosiklet lastiği siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, pazartesi günü hâlâ kargoya verilmediğini görünce satıcıya mesaj yazdım. Ertesi gün kesin olarak kargoya verileceği söylendi. Ancak çarşamba gün...
Trendyol internet mağazasından verdiğim #10704951825 numaralı siparişim, satıcı firma tarafından en hızlı şekilde kargolanmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. 19 Kasım 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm yaklaşık 5 gündür gecikmiş durumdadır. İstanbul Sarıyer bölgesin...
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 10753700778 numaralı siparişim için 5 gün boyunca teslimat beklememe rağmen, ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan 8 Aralık 2025 tarihinde kargo firması tarafından iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadan iade sürecine geçirilmesi tamamen benim kon...
Yorumlar