Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10756031962 numaralı hgalp Design satıcısından siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor.

Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve 05.12.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte de siparişim kargoya verilmedi ve şu anda satıcı artık sorulara da cevap vermiyor. Süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum ve ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkünse teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve satıcının bu iletişimsizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Trendyol firmasını severek kullanıyoruz bu durumlar beni üzüyor.