to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Satıcı Görünmediği İçin İade Alınamıyor
Ekim 2024’te Trendyol üzerinden Microlux satıcısından rova Kospet Tank t3 Ultra akıllı saat satın aldım. Bir süre sonra saatin tuşları takılmaya ve basmamaya başladı, bu nedenle ürünü Haziran 2026’da KVK teknik servisine gönderdim.
Servis incelemesi sonucunda 05.08.2026 tarihinde tarafıma, ürün için ücret iadesi yapılacağı ve iadenin Trendyol üzerinden gerçekleştirileceği bildirildi. Ancak Trendyol’da Microlux isimli satıcı artık görünmüyor, bu nedenle satıcıya ulaşamıyor ve para iademi alamıyorum.
KVK teknik servisin “ücret iadesi yapılacaktır” kararına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. KVK servis raporuna istinaden, Microlux satıcısı ya da Trendyol üzerinden ürün bedelimin (6.249,00 TL) eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
