to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ruum Store satıcısından bir orta sehpa siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal edip yeniden aynı ürünü sipariş ettim, ancak bu kez de “ürün stokta yok” uyarısı çıkmaya başladı.
Hem ürünü göndermeyip hem de mesajlara cevap vermemeleri, ardından da stokta yok demeleri ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Şu an aktif siparişim #10904816294 numaralıdır ve ne kargo çıkışı yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
Ürünün acilen temin edilip kargoya verilmesini, gerçekten stokta yoksa da bunun net bir şekilde açıklanarak sürecimin mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Trendyol’un hem de Ruum Store’un bu iletişimsizliğe ve yanıltıcı duruma dair gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Sultan marka bir halı siparişi verdim. Teslimat numaram 10091257694. Ürün açıklamada belirtilen bilgiye göre 29 Aralık’ta kargoya verilecek görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Trendyol çağrı...
Trendyol üzerinden artisimo exclusive mağazasından bir orta sehpa sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün belirtilen süre içinde kargoya verileceği bilgisi yer aldığı için hiçbir sorun yaşamayacağımı düşünerek güvenle beklemeye başladım. Ancak 18 gün boyunca ne satıcıdan ne de Trendyol üzerinden herh...
Trendyol üzerinden Quelife Petek Dekor Büyük Vazo ürününü sipariş verdim. Ürün sayfasında tahmini olarak iki gün içinde kargoya teslim edileceği belir...
Trendyol üzerinden Mor Mürekkep adlı satıcıdan 13 Aralık tarihinde bir kupa siparişi verdim. Ürünün 15 Aralık’ta kargoya teslim edileceği görünüyordu ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda hızlı bir şekilde dönüş yapıp o gün kargoya verileceğini söylediler...
Ruum Store 
Yorumlar