to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kelebek mağazasından 3.865 TL ödeyerek bir sehpa satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Trendyol uygulamasında sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bugün tarih 21 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok.
Satıcıyla her iletişime geçtiğimde sadece “şu tarihte kargoya verilecek” denilerek geçiştiriliyorum, verilen tarihler geldiğinde ise hiçbir şekilde kargoya verilme durumu olmuyor. Kelebek’in normal mağazasını aradığımda da Trendyol üzerinden yapılan satışlarla ilgilerinin olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tek söyledikleri “sadece iptal edebiliriz” oldu. Ancak ben iptal etmek istemiyorum, çünkü 3.800 TL civarında aldığım sehpanın güncel fiyatı şu an 7.500 TL’ye çıkmış durumda. Ürünüm gönderilmediği gibi, aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle de mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 10695909917’dir. Ürünümün en kısa sürede, satın aldığım fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir matkap ucu seti sipariş ettim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 13.12 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj atıp ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ürünün ellerinde kalmadığını söylediler ancak sistemde siparişim hâlâ beklemed...
08.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında dolap siparişi verdim. Sistemde görünen teslim tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniy...
Trendyol üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde 10806769764 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 24 Aralık 2025 olarak görünüyordu ancak bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kolay gelsin kargo şirketi, Kayseri’den Ankara’ya getirmesi gerek...
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 10827096954 numaralı siparişim için ödemeyi yaparak alışverişimi tamamladım. Ancak bugün 3 Ocak 2026 olmasına ve üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya iki kez “Siparişim ne zaman kargoya verilir? ” şeklinde mesa...
Yorumlar