Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol'da Kopyalanmış Telefon İadesi Reddedildi Üç Ay Sonra Geri Ödeme Gelmedi

ID:35511400

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kopyalanmış Telefon İadesi Reddedildi Üç Ay Sonra Geri Ödeme Gelmedi

Celal

Trendyol

21 Mart 01:04

380

12.02.2025 tarihinde aldığım cep telefonu kopyalanmış ürün çıktı; Trendyol'a ayıplı ürün olarak iade gönderdim. İlk incelemede iade kabul edilmedi ve telefon da bana geri teslim edilmedi. Trendyol ile iletişim kurduğumda kargo firması tarafından sorunun olduğu ve iade talebimin kabul edildiği beyan edildi; 5‑10 gün içinde ücretinin yatacağı bildirildi. Bunun üzerine aradan 3 ay geçti, hâlâ ücretin ödemesi yapılmadı. Trendyol "bankanız ile görüşün" diyor, banka ile görüşüyorum; Trendyol'dan bildirilmiş bir ödeme yok diyor. Trendyol ile iletişim kuruyorum, "halledeceğiz" deniliyor; ancak ne telefon var ortada. Trendyol'dan bu konuda şikayetçiyim.

Celal

28 Mart 08:42

12.02.2025'te aldığım cep telefonunun kopyalanmış ürün olduğunu fark ettim, iade talebinde bulundum ancak ilk incelemede kabul edilmedi. Daha sonra kargo firması sorunu kabul etti ve 5‑10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Üç ay geçti, hâlâ ödeme yapılmadı ve Trendyol bana "bankanız ile görüşün" diyor, ben de bankayla görüştüm ancak bir ödeme kaydı yok. Trendyol ile iletişime geçtiğimde ise "halledeceğiz" deniyor, fakat telefon hâlâ elimde değil. Bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi ve sorunum çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Nedeniyle 3 Aydır Paramı Alamıyorum

Sinem

Trendyol

08 Ağustos 2025 17:48

274

Trendyol'dan 9 Mayıs 2025 ve 12 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum 2 ürün iade edilmek üzere evimden Trendyol Express tarafından alındı. Ürünler karıştırılmış ve farklı satıcılara gönderilmiş biri geri gönderirken diğeri yanlış ürünü kabul etmiş bu yüzden diğer satıcıya ürününü gönderip iademi alamı...

yanlis-urun-iadesi-nedeniyle-3-aydir-parami-alamiyorum-3.jpg

Arda sonuçtan memnun değil

Trendyolda Kaybolan Kargo Ve Bir Ayı Aşkın Süredir Yapılmayan Para İadesi

Arda

Trendyol

26 Haziran 2025 23:49

1.269

Trendyol – Ürün Teslim Edilmedi, 3 Kez İade Başlatıldı Ama Hâlâ Para İadesi Yok! 29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmedi. Kargo takipte günlerce “yolda” göründü ve belirtilen teslim süresi geçtiği için destek birimiyle iletişime geçtim. Bana iade süreci başlatıl...

1 Destek

IMEI Kopyalama Mağduriyeti Sonrası Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

Nida

Trendyol

24 Nisan 2025 13:08

589

Trendyol'dan aldığım telefon hakkında IMEI si kopyalanmıştır diye bir mesaj aldık. Fatura üzerinden satıcı firma ile irtibata geçtik fakat kabul etmediler. Daha sonra Trendyol destek talebi ile görüştüm inceleyip telefonun iade edilmesine karar verdiler. Kargo ile iade ettim fakat ürün satıcı dükkan...

IMEI Kopyalama Mağduriyeti Sonrası Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

1 Yorum

Trendyol Bozuk Ürün İade Reddi

Yusuf

Trendyol

21 Eylül 2023 18:25

1.151

30 Ağustosta Trendyol üzerinden aldığım cep telefonu maalesef bozuk geldi. Açılmıyor ve şarj olmuyor. Trendyol yetkilileri ile yaptığım ilk görüşmede faturadaki numarayı aramam gerektiğini söylediler fakat fatura üzerindeki numaradan kimseyle görüşemedim. Trendyol yetkilileri ile yaptığım ikinci gör...

Trendyol Sipariş Kaosu: İletişim Ve Kargo Sorunu

Aybüke

Trendyol

29 Aralık 2023 13:55

798

25 Aralık'ta bir telefon siparişi verdim. Uygulama üzerinden kargo 26'sında bulunduğum şehre gelmiş ancak uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmeme rağmen değiştirilmemiş olarak görülüyor ve kargo şirketi eski numaramı aramış. Üç kez ulaşamadıkları için geri dönmüş. Burada benim bir hatam olm...