Trendyol Kırık Gelen TV Mi İade Kabul Etmedi

25.07.23 tarihinde Trendyol üzerinden bir TV aldım. TV bana kırık geldi. Trendyol koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen iademi kabul etmedi. Kargo firmasından hasar tespit tutanağı almamı istedi. Kargo ile görüştüğümde de Bana bu tutanağı vermeyeceklerini söyledi. Trendyol u tekrar aradım kargo bana tutanak vermiyor diye. Ama Trendyol beni hep oyaladı. Hep bana şikayetini ilettik şu kadar yasal süreç var dediler dediler ve beni yaklaşık 1 ay boyunca oyalayarak iade gün sürecimi de kaçırttılar. Ayrıca onlarca talep bıraktım ve benim taleplerime geri dönmediler kargo firması ile görüşmediler bile. Sadece Kargo şirketi talebimize yanıt vermemiş deyip yeniden talep oluşturdular. Yani kırık TV elimde patladı. O kadar büyük firma Trendyol un sorumsuzluğu yüzünden param hiç oldu hiçbir şekilde karşılık bulamadım. Trendyol da onlarca talebim cevaplanmadığı için destek taleplerim tek tek kapandı. Kesinlikle Trendyol üzerinden elektronik bir şey alırsanız başınız yanar. Sizinle kimse ilgilenmez, müşteri danışmanları sizi oyalayıp durur. Siz gidin elektronik bir şey almadan önce mağazadan alın. Masum bir tüketici yorumu. Trendyol bana açıklama bile yapmadı. Sadece dürüst davranıp müşterisini koruyacaktı bu kadar.