to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.23 tarihinde Trendyol üzerinden bir TV aldım. TV bana kırık geldi. Trendyol koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen iademi kabul etmedi. Kargo firmasından hasar tespit tutanağı almamı istedi. Kargo ile görüştüğümde de Bana bu tutanağı vermeyeceklerini söyledi. Trendyol u tekrar aradım kargo bana tutanak vermiyor diye. Ama Trendyol beni hep oyaladı. Hep bana şikayetini ilettik şu kadar yasal süreç var dediler dediler ve beni yaklaşık 1 ay boyunca oyalayarak iade gün sürecimi de kaçırttılar. Ayrıca onlarca talep bıraktım ve benim taleplerime geri dönmediler kargo firması ile görüşmediler bile. Sadece Kargo şirketi talebimize yanıt vermemiş deyip yeniden talep oluşturdular. Yani kırık TV elimde patladı. O kadar büyük firma Trendyol un sorumsuzluğu yüzünden param hiç oldu hiçbir şekilde karşılık bulamadım. Trendyol da onlarca talebim cevaplanmadığı için destek taleplerim tek tek kapandı. Kesinlikle Trendyol üzerinden elektronik bir şey alırsanız başınız yanar. Sizinle kimse ilgilenmez, müşteri danışmanları sizi oyalayıp durur. Siz gidin elektronik bir şey almadan önce mağazadan alın. Masum bir tüketici yorumu. Trendyol bana açıklama bile yapmadı. Sadece dürüst davranıp müşterisini koruyacaktı bu kadar.
Trendyol'a dan TV satın aldım. Ürün kargodan hasar tutanağı tutulmuş olarak bana hasarlı geldi. Yetkili servisi çağırdım ve kutuyu onlar açtı TV nin camının kırık olduğunu gördük. Yetkili serviste tutanak tuttu. Geri iade kodu çıkarttım ve yolladım. Fakat satıcı ürün iadesini reddetti. Trendyol dest...
Trendyol'dan TV sipariş verdim. Ekranı kırık çıktı. Yetkili servis veya kargo şirketine tutanak tutturarak iade edebileceğim söylendi. Yetkili servise gidip tutanak tutturduğum halde iade talebim kabul edilmedi. Sorduğumda sebebinin yetkili servis tutanağında iade edilebilir notu olmadığı için olduğ...
Trendyol dan Media Markt satıcısından 22 Haziran 2023 de Onvo 42250 42" 106 ekran televizyon aldım. Televizyonun kutusunda hasar vardı. Kargo şirketinden de hasar kayıt tutanağı elimde mevcut. Araya bayram tatili girdi. Televizyonu hediye olarak aldığımız için televizyonu açtık ve iç ekranında kırık...
Bu kendini ticaret yapıyor sanan, ama asıl amaçları insanları mağdur etmek olan şirketten, Trendyol vasıtasıyla Onvo marka televizyon aldım. Televizyonu yetkili servisle değil, kargoyla göndermişler. Televizyonu kargo şirketi kapıya bırakmış ve gitmiş. Koliyi aldım ve hiç dokunmadan yetkili servisle...
Trendyol üzerinden almış olduğum TV kırık çıktı. (Resim1) Teknik servis raporunda kurulumdan sonra belge olarak beyan edildi. (Resim2) Kargo iade edildikten sonra iade satıcı tarafından reddedildi. 2 haftalık belge kontrolünden sonra Trendyol tarafından da iade talebimiz reddedildi. Sebep olarak kar...
Yorumlar