Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Trendyol'da Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Çağrı
02 Temmuz 19:27
710

Trendyol üzerinden 28 haziranda bir koltuk sipariş ettim. Ürün aynı gün kargoya verildiği ve 1 temmuzda teslim edileceği mesajı geldi ve sistem üzerinde de bu şekilde durumu güncellendi. Fakat ne kargo takibi yapabiliyorum ne de kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyorum. Satıcı hiçbir mesaja cevap vermiyor. Trendyol ürünün kargoya verilip verilmediği bilmiyor ne kargo firması ile ne de satıcı ile görüşmüyor bana yardımcı olmuyor. Ben kendi gayretimle ürünün kargolanmadığı kendi hataları yüzünden bana böyle mesaj geçilip sistemde kargoya verildi. Göründüğü öğrendim. Ama sistemde böyle göründüğü için parasını ödediğim siparişim ortada kaldı bilgi alamıyorum. Trendyol dan bir muhatap müşteri temsilcisi bulamıyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz.

Çağrı
05 Temmuz 10:53

Bir hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı bu Trendyol denen firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum bir daha alış veriş yapmayacağım. Kimseye ulaşamadım bana dönen de olmadı. Aldığım ürün nerede belli değil hala kargo da görünüyor ama nerede olduğu belli değil.

Çağrı
06 Temmuz 17:39

Cebinde çöpe atacak parası olan varsa Trendyol dan alış veriş yapsın. Hala ürün ortada yok bilgi alamıyorum. Firmadan kimse bana dönüş yapmadı. Mahkemeye vermekten başka çarem kalmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertesi Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

22 Temmuz 11:26
383
Ertesi Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Ertesi Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Ertesi Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Trendyol'da Kargo Ve İptal Sorunları

Gökhan
13 Aralık 2024 10:07
1.955
Trendyol'da Kargo Ve İptal Sorunları
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
20 Ocak 15:40
926
Trendyol Ve Vivense Arasında Kayıp Sipariş Krizi
Trendyol Ve Vivense Arasında Kayıp Sipariş Krizi
Trendyol Ve Vivense Arasında Kayıp Sipariş Krizi
Trendyol Ve Vivense Arasında Kayıp Sipariş Krizi
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Sipariş Ettiğim Ürün Bir Haftadır Hala Kargoya Verilmemiş

Muhammed
16 Temmuz 2024 15:04
163
Trendyol'dan Sipariş Ettiğim Ürün Bir Haftadır Hala Kargoya Verilmemiş
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

24 Kasım 2024 23:26
356
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri