Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol’da Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 15:18
184

18 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde “teslim alındı” şeklinde mesaj gördüm. Ancak bunun ardından kargo durumu pasif hale geldi, hiçbir detay paylaşılmadı ve ürün halen “yolda” görünüyor. 22 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürünüm bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firmasına ulaşmaya çalıştığımda sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri temsilcisinden ikna edici bir açıklama alamadım. Sipariş numaram 10799265572’dir.

Hem Trendyol’dan hem de Kolay Gelsin’den, kargomun akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargonun Nerede Olduğu Belirsiz, Destek Yok

profile
07 Şubat 15:34
124

Teslim Edilmediği Şifonyer Kargo Sisteminde Teslim Edilmiş Göstergesi

profile
16 Ocak 13:07
128

Kolay Gelsin Kargo’da Köpek Maması Siparişi Taşkesti Şubesinde Bekliyor

profile
09 Şubat 09:15
214

Teslim Edilmemiş Mobilya Siparişi İçin İade Talebi

profile
06 Mart 10:24
37
Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri