Trendyol’da Kampanyanın Erken Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol’un hızlı market kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimin hesabında gördüğüm kampanya nedeniyle özellikle Trendyol’a üye oldum. Kampanyada, hızlı market üzerinden toplamda 600 TL’lik alışveriş yapıldığında 300 TL indirim verileceği ve bunun 31 Ocak’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Bu yüzden acele etmeden, sürenin 31 Ocak’a kadar olduğunu düşünerek siparişlerimi erteledim.

Ancak 17 Ocak 2026 tarihinde kampanyayı kullanmak istediğimde, kampanyanın tamamen kaldırıldığını ve hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yer almadığını gördüm. 31 Ocak’a kadar sürecek denilen bir kampanyanın, ortada herhangi bir duyuru olmadan erkenden kaldırılması kendimi açıkça kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Trendyol’dan beklentim, tarafıma bu kampanyanın telafi edilmesi ve vaat edilen 600 TL alışverişe 300 TL indirim hakkının hesabıma tanımlanmasıdır. Ayrıca bu tür kampanya iptallerinde kullanıcıların önceden ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.