Trendyol’da Gösterilen 9 Taksit Seçeneği Uygulanmadı

Trendyol üzerinden bir bilgisayar satın almak istedim. Ödeme ekranında Paraf Kart (Halkbank) için 9 taksit seçeneği görünmesine rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde taksit imkanı sunulmadı ve taksit yapamadım.

İşlemi bugün, az önce gerçekleştirmeye çalıştım ve ekranda 9 taksit seçeneğini net olarak gördüğüm halde ödeme aşamasında bu seçenek fiilen uygulanmadı. Konuyla ilgili Trendyol üzerinden görüştüğümde ise sorunu çözmek yerine bankamla görüşmem gerektiği söylendi.

Trendyol’un, ödeme ekranında gösterilen 9 taksit seçeneğinin fiilen de uygulanmasını ve bu hatanın düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.