Trendyol'da Eksik İp Gönderimi İşimi Engelliyor Ve Cevapsız Destek

Trendyol üzerinden Spagetti yarın satıcısından örgü ipi siparişi verdim. Toplamda iki paket olarak, 168 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak kargom geldiğinde sadece bir paket, yani iki adet ip teslim edildi, diğer paket hiç gönderilmedi.

Bu durum pazartesi günü, İzmir’de teslim aldığım kargoda yaşandı. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj attım, Trendyol asistanı üzerinden de defalarca kez yazdım fakat ne satıcıdan ne de Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben bu ipleri bir yelek siparişi için, örgüyle para kazanmak amacıyla aldım. Eksik gönderim yüzünden işimi yapamıyorum. Ürünü iade etsem de sadece gelen tek paketin ücreti ödenecek, bu yüzden mağduriyetim giderilmeyecek. Eksik gönderilen iplerin bir an önce tedarik edilip tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim toplam tutarın mağduriyetimi giderecek şekilde iadesini talep ediyorum.