to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden biri Stradivarius ürünü, diğeri kemer olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek istedim fakat kargo görevlisi iade kodlarını yanlış girdiği için çapraz iade gerçekleşti ve ürünler farklı satıcılara gitti. Bu karışıklık yüzünden hem ürünlerim hem de iadelerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Çapraz iade sonrasında iki ayrı sorun oluştu. İki ürün farklı satıcılara ulaştı ve bunlardan biri ürün ellerine geçmeden iade inceleme sürecine alındı ve para iadesi tarafıma yapıldı. Böylece parasını aldığım ürün şu an benim elimde ve ben bu ürünü iade etmek istiyorum. Diğer ürünü ise bana gönderip kendi satıcısına doğru şekilde ulaşmasını ve bu ürün için de ücret iademin eksiksiz olarak gerçekleşmesini talep ediyorum.
Bu süreç 27 Nisan’dan beri devam ediyor. Stradivarius siparişim için 10417801549, kemer için 10417801550 numaralı siparişlerim bulunuyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce dönüş yapacaklarını söylediler, ardından 4 Mayıs’ta Stradivarius satıcısına ulaşamadıklarını ilettiler ve sorun hâlâ çözülemedi.
Benim beklentim oldukça net. Para iadesi yapılan ürünün benden teslim alınmasını ve diğer ürünümün bana gönderilmesini, ardından bu ürün için iade sürecimin doğru şekilde tamamlanarak ödediğim ücretin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Çapraz iade sebebiyle yaşadığım bu karışıklığın Trendyol tarafından sistemsel olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Sanat Halı Gravita 3868 80X150 ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak Trendyol ile Yurtiçi Kargo arasındaki iletişimsizlik ve aksaklıklar nedeniyle 15 gündür iade sürecini tamamlayamadım. İlk olarak zamanında ia...
Trendyol üzerinden o ki 1120 model yazıcı satın aldım. Ürün 23 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo kolisinin çok kötü bantlandığını, içinde herhangi bir koruma köpüğü veya ekstra sarım olmadığını gördüm ve yazıcı kolinin içinde hasarlı, kırık şekilde teslim edildi. Koliyi açar açmaz Trendyo...
3 Nisan’da Trendyol üzerinden 799,99 TL tutarında Kunduz sınırsız soru çözümü paketini yanlışlıkla satın aldım. Ürünü aynı gün Trendyol üzerinden iade etmeye çalıştığımda sistem her defasında hata verdi ve iade talebim işleme alınmadı. Aldığım paketin kodu gelmediği için herhangi bir kurulum da yap...
Trendyol üzerinden 14.03.2026 tarihinde kızımın yanlışlıkla “satın al” butonuna basması sonucu banyo çamaşır dolabı siparişi verdik. Ürünü teslim alır almaz iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik ile aynı gün, 14 Mart Cumartesi günü ürünü iade olarak teslim ettim. Buna rağmen sistemde ürünle ilgili ...
Trendyol üzerinden Akışık Otomotiv satıcısından aracım için Photon hb3 9005 LED ampul satın aldım. Ürün aracıma uyumsuz olduğu için iade talebi oluştu...
Stradivarius 
Yorumlar