Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Barkod Sorunu Ve Garanti Servisi Erişilememesi

profile
Zeynep
28 Ocak 10:02
403

22 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 26 Ocak’ta teslim edilen Stanley The Quick‑Flip Water Bottle 1,06 l / 36 oz 2.0 Siyah (model: 10‑09150‑104) ürünüm, üzerinde yer alan barkod numarasını kontrol ettiğimde sistemde çıkmadığı için sahte veya hatalı barkodlu ürün şüphesi oluştu. Bu nedenle ürünle ilgili herhangi bir servis veya garanti işlemi yaptıramayacağım için mağdur durumdayım. Sipariş numaram: 10901842847.

Durumu Trendyol’a yazılı kanaldan iletmeme rağmen, müşteri temsilcisi konuyu geçiştirici cevaplarla yanıtladı ve şikayetimi anlamamakta adeta ısrarcı davrandı. Bugün itibarıyla üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ çözümsüz durumda.

Trendyol’un, ilgili ürünün orijinalliği ve barkod numarasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, barkod problemi nedeniyle servis/garanti hizmetlerinden yararlanamayacak olmam sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

trendyolda-barkod-sorunu-ve-garanti-servisi-erisilememesi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
03 Eylül 2025 11:15
434

profile
Ayşin
09 Ağustos 2025 20:31
462
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 17:12
347
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişler Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muhammed
08 Aralık 2025 23:01
647
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Termos İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

profile
Güray
10 Eylül 2025 13:52
394
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri