to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Zeynes Home adlı satıcıdan Dreame 50 robot süpürge almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün fiyatı 40 bin tl olarak görünüyor ancak satın alma işlemine geçtiğimde sistem alışverişe izin vermiyor ve “Şu anda istediğinizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor. “Tamamla” dediğimde ise fiyat değişiyor, satıcı farklılaşıyor ve kart bilgilerini girmem gereken aşamada fiyat otomatik olarak farklılaşıp kampanya bitmiş gibi, satıcıya ulaşılamıyormuş gibi hatalar çıkarıyor.
Dün ve bugün toplamda yaklaşık 25 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Ürünü almadan önceki soru–cevap bölümünde satıcı sorularıma yanıt veriyor, ancak satın alma aşamasına geldiğimde sistem bana tekrar soru sorma ya da sorunu bildirme imkanı dahi tanımıyor. Trendyol üzerinden bu sorun için sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum, satıcıya da ulaşamıyorum.
Hem Trendyol’dan hem de Zeynes Home satıcısından şikayetçiyim. İlan edilen 40 bin tl’lik fiyattan ürünün tarafıma satılmasını ve Trendyol’un bu satıcıyı incelemesini, gerekli gördüğü durumda satıcıya karşı yaptırım uygulamasını talep ediyorum.
29 Kasım günü saat 13.40 civarında Trendyol üzerinden, Trendyol'un resmi satıcısından Roborock Qrevo l Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Sipariş numaram #10739933692’dir. Ürünle ilgili olarak bugün, 3 Aralık saat 11.46’da önce “teslim edilmek üzere kargoya verildi” şeklinde bilgi aldım, hemen ardınd...
Trendyol üzerinden aldığım bir robot süpürge ile bir kıyafetin iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşadım ve günlerdir hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamıyor. Kıyafet için 10715191476 numaralı, robot süpürge için ise 10703374751 numaralı siparişimin iadesinde ürünler yanlış yere gönderildi. Robot s...
Trendyol platformunda satışa sunulan “Dreame l40 Ultra Robot Süpürge” adlı ürün, “Son 14 Günün En Düşük Fiyatı” ibaresiyle 35.989 TL olarak gösterilmektedir. Ancak yaklaşık bir hafta önce ürünü favorilerime eklediğimde fiyatı 30.000 TL civarındaydı. Bu nedenle, mevcut ibarenin gerçeği yansıtmadığını...
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgeyi 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 24 Ekim’de teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 2.000 TL gibi ciddi bir fiy...
Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde 10734313198 numaralı sipariş ile 13.500 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında robotun şarj istasyonunu bulmadığını, istasyonun hemen yanında olmasına rağmen kendi etrafında dolan...
Yorumlar