to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yorum Yapmamı Engelliyor
Trendyol yaşadığımız korkunç kusurlu ürün iade süreci sonrası aleyhime karar alıp, yorum yapmamı engelliyor. Reddedilen yorumumu aşağıda görebilirsiniz. Canlı desteğe başvurup çözüm bulamadıktan sonra buraya yazıyorum. Bununla ilgili de ayrı şikayetlerim olacak.
Gelişme
Trendyol'dan aldığım likit aydınlatıcı elime açılmış olarak geldi. Aynı gün dakikalar sonra kusurlu ürün iade talebi oluşturarak fotoğrafları yükledim. Ve ekran görüntüsünü aldım. Kargoya gittiğimde kodun süresi dolmuştu ben de farklı bir adla iade talebi açtım, çünkü ürünüm çoktan paketlenmişti ve tekrar fotoğraflarını ekleyecek vaktim yoktu. Ürün benim kullandığım iddiasıyla elime tekrar gönderildi. Destek ekibiyle defalarca konuştuktan sonra yeni bir kod aldım. Ve tekrar yolladım. Bu sabah destek ekibi tarafından aranıp ellerinde benim bu ürünü kusurlu aldığıma dair kanıt olmadığını söylediler. (Madem öyle beni neden günlerce uğraştırdılar bu da ayrı bir mevzu) Tüketici Hakları'na başvuracağım. Aynı satıcının bir sürü benzer vakası var. Olay sonuçlandığı zaman da Trendyol hesabımın silinmesini talep edeceğim. Belli ki satıcılarını dizginleyemeyip özür dileyerek sizden para koparıyorlar.
