Trendyol Yanlış Ürün Seçimi İade

Trendyol siparişimde satın aldığım 3 üründen 2 ürün için iade kodu aldım ve iademi yaptım. Fakat dün telefonla aranıp 1 ürünün beyaz olanın paketten çıkmadığı söylendi ben de şaşırarak onu zaten iade etmediğimi söyledim. Ve akşam kontrol ettiğimde gördüm ki o üründe iade reddedildi yazıyor gerçekten, diğer iki üründen birini ise göndermemiş görünüyorum ve farklı iade kodu tanımlanmış. Ardından mesajları kontrol ettim. Ve ben 2 ürün için kod almış görünüyorum görseli ekledim. Fakat 1 ürünü yanlış seçmişim sanırım. (Beyaz olanı seçmiş görünüyorum) Bej ve turuncuyu geri gönderdim aslında. Bej olana iade kodu tanımlanmış ve gönderdiğim halde göndermemiş görünüyorum, yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum bir an önce iade tutarı geri yatırılmalı.