to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden “Berik Slott Mhshshell Rüzgar Geçirmez Termal Yelek Erkek Motorcu Yelek” kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Ancak Sürat Kargo (Manisa Küçük Sanayi Şubesi) tarafından bana yelek yerine, başka birine ait fatura ile birlikte bambaşka bir ürün, kamp gazı gönderildi. Üzerindeki isim bana ait olmasına rağmen, fatura başka birinin adına kesilmişti. Ürünlerin karıştığını fark edip aynı gün iade kodu (7270027916751761) ile kargoya teslim ettim.
O günden bu yana, 6 gündür iade süreci sürekli uzatılıyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Süreç inceleniyor” şeklinde standart cevaplar alıyorum. Yelek yerine kamp gazı gönderilmesi gibi açık bir hata varken, bu kadar uzun sürede çözüm sunulmaması çok can sıkıcı. 1428 TL’lik kredi kartı ödememin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ücret iademin hızlıca hesabıma yatırılmasını istiyorum.
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 3195,62 TL değerindeki Birkenstock terliği iade etmek için Aras Kargo’nun 5207*******43 numaralı gönderisiyle ürünü gönderdim. Ancak iade kodlarını karıştırdığım için terliği yanlışlıkla başka bir firmaya gönderdim. Sonrasında satıcı ürünü teslim...
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yargıcı firmasına ait 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler küçük geldiği için hemen ertesi gün Trendyol’un kendi kargo firması aracılığıyla iade işlemini başlattım ve kargo takip numaram 9814852030’dur. Ancak iade sürecinde başka bir firmaya ait iade ile karışıkl...
23’ünde Trendyol’dan aldığım ürünü kardeşime Alaşehir Manisa Cezaevi’ne gönderdim. Ürün iade edileceği bilgisi bana iletildi ve ben de ürünü takip edemediğim için Trendyol’dan destek istedim. Müşteri hizmetleri, ürünün firmaya ulaştığını, iki gün içinde onaylanıp ücret iadesinin yapılacağını söyledi...
10 Haziran Salı günü Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve satıcı ürünü aynı gün Sürat Kargo'ya teslim etti. Ancak 4 gündür kargom hareketsiz şekilde transfer merkezinde bekliyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, işlem yapılabilmesi için 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süre...
24 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 10518587676 numaralı siparişimde toplamda dört parça ürün (bir ceket, bir bluz, bir elbise ve bir ürün daha) sipariş ettim. Ancak sadece bir parça ürün elime ulaştı. Kargo poşetim açık bir şekilde teslim edildi ve Sürat Kargo'nun kuryesi paketi incelememe da...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 145 
Çekiliş 1.008 
Değişim 2.678 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.888 Garanti 2.330 Gel Al 366 
Hediye 639 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.176 
İade 33.169 
İndirim 777 
İndirim Kodu 160 
Kampanya 672 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.694 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 958 
Kupon 1.002 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.956 
Mobil Ödeme 149 Partner 686 
Puan 423 
Sepetim 184 
Sigorta 147 
Sipariş 21.108 
Teslimat 12.369 
Yorum 1.260
Yorumlar