Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

ID:33694466

Trendyol Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

Alyar

16 Eylül 2025 22:53

174

Trendyol üzerinden 'Hupsan' adlı satıcıdan 10504925575 sipariş numarası ile iki adet 'Otobant Eğitici ve Eğlenceli Yol Yapım Bandı' aldım. Ürün açıklamasında ve satıcıya sorulan tüm sorularda bandın uzunluğunun 20 metre olduğu belirtilmişti. Ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünü koli bandı gibi açıp yere yapıştırdıktan sonra bandın aslında 10 metre olduğunu fark ettim.

Durumu hem Trendyol Canlı Destek hem de satıcıya mesaj yoluyla ilettim. Benden ürünün fotoğrafını istediler, ben de yere yapıştırılmış haldeki fotoğrafı gönderdim. Satıcı, ürünün tekrar tedarik edilemediğini söyledi. Ancak buna rağmen ürünün Trendyol’da satışının devam ettiğini gördüm. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

İki adet ürün için toplamda 142,52 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kullanılmış ürünü tekrar sarıp gönderme imkanım olmadığı için iade seçeneğinden de yararlanamadım. Ürün açıklamasında yanıltıcı bilgi verilerek satış yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satıcıdan ve Trendyol’dan beklentim, ürünün doğru uzunlukta tedarik edilip tarafıma gönderilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hikmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Hikmet

Trendyol

03 Eylül 2025 17:28

196

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Europiyer satıcısından 50 metre olarak sipariş verdiğim “4 cm genişlik, 12 cm yükseklik köpük LED kartonpiyer ışık ba...

eksik-gonderilen-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-3.pdf

eksik-gonderilen-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

Onur

Trendyol

04 Eylül 2025 12:21

268

29.08 tarihinde Trendyol üzerinden 5 cm X 5 mt ölçülerinde ağrı bandı siparişi verdim. Ancak tarafıma siparişimle ilgisi olmayan, üzerinde ölçü bilgisi dahi bulunmayan ve açmadığım 2.5 cm genişliğinde bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10465550180. Ürün ev adresime teslim edildi. Yaşadığım bu so...

Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

yanlis-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-kredi-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-2.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Destek Sürecindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Trendyol

26 Ağustos 2025 18:10

255

Trendyol üzerinden 2 adet Carmon Audio 300W 16 cm oto hoparlör aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra birinin paketini açtım ve çaptan ziyade kalıbının çok büyük olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için Trendyol uygulamasından, ürünlerin sağlam olduğunu gösteren fotoğraflarla iade kodu aldım ve Sürat K...

Eksik İade Ve Destek Sürecindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Bulunamadı

Rümeysa

Trendyol

23 Eylül 2025 14:49

1.360

12 Eylül’de Trendyol üzerinden Nealalim satıcısından 10’lu bant siparişi verdim (Sipariş No: 10495546689). Ancak elime sadece bir adet bant ulaştı, o da neredeyse kullanılmış gibiydi ve bantın başlangıç noktası çapraz kesilmiş, havadaydı. Ürün açıklamasında ve yorumlarda 10’lu set olarak gönderildiğ...

eksik-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-bulunamadi-1.jpg

Yanlış Bilgilerle Satış Yapan Firma

Muhammed

Trendyol

14 Nisan 2025 23:43

387

Trendyol'dan, Yasomi adlı firmadan yürüyüş bandı satın aldım. Teslim aldığım günün akşamı poşetini açıp baktım ve bana uygun olmayacağını anladım, ertesi gün ürünü geri iade ettim. İade reddedildi diye olumsuz cevap geldi. 5 dakika bile kullanmadığım ürünü nasıl iade edemiyorum? Böyle iş mi olur? Ay...