Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ve Koton Sorumluluğu İhmal Ediyor, Elbise Teslimatı Gecikiyor

profile
22 Nisan 16:29
99

Trendyol üzerinden Koton marka siyah mini payetli bir elbise siparişi verdim. Normalde dün teslim edilmesi gerekirken üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat numaram 10413555852’dir.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak hem Trendyol hem de Koton ile iletişime geçtim. Trendyol, satıcının Koton olduğunu söyleyerek yardımcı olamayacağını belirtiyor, Koton ise siparişi Trendyol üzerinden verdiğim için çözüm sunmadığını ifade ediyor. İki taraf da sorumluluk almadan sürekli birbirine yönlendiriyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

Sipariş verdiğim elbisemin bir an önce kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve Trendyol’un da satışın gerçekleştiği platform olarak sorumluluk alıp sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

Karin
Karin
22 Nisan 21:56

Hiçbir şey söylemeden siparişimi iptal ettiler. 1 hafta boyunca beklemiştim. Mağdur edildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Villaya Dağıtım Yapmıyor, Sipariş Teslim Edilmedi

profile
Dilber
23 Şubat 14:55
148

profile
Hanife
03 Ağustos 2025 23:35
427
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Oyalama

profile
20 Aralık 2025 14:41
397
kayip-urun-icin-iade-surecinde-magduriyet-ve-oyalama-1.jpg

Trendyol Express’te 3 Gün Bekleyen Koton Pantolon İadesi

profile
10 Ocak 11:50
283
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri