Trendyol Ve Kolay Gelsin'den Çikolata Sosu Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden verdiğim #10801511261 numaralı siparişimde, Kolay Gelsin kargosu ile gönderilen 2 adet çikolata sosu 22 Aralık tarihinde teslim etmesi gerekirken hala teslim etmedi. Kargom günlerdir Muş Malazgirt Kolay Gelsin şubesinde bekliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Hem Trendyol ile hem de Kolay Gelsin tarafıyla iletişime geçmeme rağmen olumsuz dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Ürünlerim uzun süredir şubede bekletiliyor, ne teslim ediliyor ne de sağlıklı bir bilgi veriliyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce adresime teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.