to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapmaktayım. Yakın zamanda evime Helios marka tavan LED lamba aldım. Maalesef bu lamba, iki ay içinde bozuldu. Bir yıl garantili olduğunu bildiğim bu ürünü, incelenmesi için geri iade ettim. Ürünün son derece kalitesiz ve sorunlu olduğunu düşünüyorum. İnceleme sonrasında, lambanın kullanıcı hatası nedeniyle bozulduğunu belirttiler. Tavandaki lamba, düğmeye basılarak açılıp kapanır; bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi kabul edilemez. Helios markasının kalitesizliğini bilemezdim; zira arkasında Trendyol gibi kurumsal ve belirli bir kalite standardı olan bir şirket var. Trendyol'dan, basit bir lambanın geri iadesini yapmalarını beklerdim ve bu durum beni çok şaşırttı. Tüketici haklarımı sonuna kadar arayacağım ve umarım benden kargo parası talep edilmez. Bu konuda şikayetçiyim.
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
İlk olarak, Fenerli elektrikli bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığında sadece bir kısmı çalışıyordu. Şarjı olmadığını düşünerek şarja taktım, ancak ertesi gün de aynı sorun devam etti ve ürün tamamen çalışmamaya başladı. Yani ürün daha iki gün içinde bozuldu. Satıcıya sorduğumda, 6 ay garanti olduğun...
Şikayet Konusu: Kusurlu Ürün İadesi ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun Trendyol üzerinden satın aldığım ışık LED lambaların bir tanesi kusurlu olduğu için iade süreci başlattım. Ancak iade talebim reddedilerek ürünün değişimi yapılmış ve ürün bana geri gönderilmiştir. Ben ürünün değişimini talep etme...
Trendyol üzerinden Homend Royaltea markasının çaycısını satın aldım, keşke almasaydım. Trendyol teknolojik ürünlerde gerçekten güvenilir bir firma değil, ürün zaten arızalı gelmişti - aç kapa düğmesi çıkmış bir şekilde duruyordu. Ancak ürün ben evde yokken alındığı için geldiğimde iade süresi dolmuş...
Trendyol alışveriş siteleri içerisinde favorim olan ve en çok alışverişi yaptığım siteydi fakat son olarak Trendyol' dan resimlerde de görüleceği üzere kamera tipi güneş enerjili lamba aldım, yine çoklu resimlerde görüldüğü gibi gelen ürünün çalışmadığını, montaj için içi açılmış ve boşaltılmış iki ...
Yorumlar