Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol Ürünlerim Teslim Edilmiyor

ID:27091148

Can sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürünlerim Teslim Edilmiyor

Can

Trendyol

03 Aralık 2023 06:39

503

Trendyol'dan son bir haftadır aldığım ürünlerin hepsi kusurlu ve eksik geliyor. Şikayet bildirimi açmama rağmen çözüm üretilmiyor. Kargonun Teslim Edilememesi
28 Kasım Salı
Teslimat No: 3032777427
Bu kargomun siparişi Kasım'ın 20'sinde verildi. Aralık ayının 3. günündeyiz ve kargom hala gelmedi. Müşteri temsilcilerine sorunumu ilettiğim zaman bana 6 gün içinde çözüleceği söyleniyor ama üçüncü talebimi belirtmeme rağmen toplamda 13 gün boyunca sorunum çözülmedi. Gerçekten bir kargonun Trendyol Express ile gelmesi gerekirken 13 günde gelmemesi, bu kargonun kaybolduğu anlamına gelir ve ilgisiz bir şekilde başlarından savıyorlar. Bu birinci şikayetim, devam edeceğim diğerlerini de belirtmeye...

Gelişme

03 Aralık 2023 06:27

Trendyol hakkında 2. Şikayetim. Bu sayfaya yazdığım. Çünkü Trendyol müşteri ekibi sorunları çözme konusunda sadece ezbere ln cevaplar veriyor. Trendyol üzerinden sorunlarımı çözemiyorum... Askı aparatı ile gelmesi gereken dremel benzeri ürün askı aparatı olmadan bana teslim edildi bunu belirtmeme rağmen şikayet tarihimden itibaren hala çözüm sağlanacak bir çözüm üretilmedi resimde işaretlediğim askı aparatı olmadan ürün bana o şekilde teslim edildi. Trendyol satış yapanları korurken bunları satın alan insanları koruyup çözüm üretmiyor

Can

04 Aralık 2023 04:55

Saat 04.52 gün 04.12.2023 itibari ile Trendyol bana hala çözüm için dönmedi bu kadar umursamaz davranıyorsa bu firma bu mesajımı buraya ispat olarak bırakıyorum ve gerekli işlemleri dava yolu ile çözümlüyorum.

Can

07 Aralık 2023 23:33

Ürünlerin iptal talebini ilettim ve bana şaka gibi gelmeyen ürünleri gönderin ücretinizi iade edelim denildi Gerçekten nasıl bir olayın içindeyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Gözüküyor

Mustafa

Trendyol

14 Kasım 2023 12:53

241

Trendyol'da teslim almadığım ürün, teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ürün ortada yok, daha önce de bu durumu yaşamıştım. Bu sıkıntı daha önce çözülmüştü ama 20-30 gün sonra yine aynı sıkıntıyla karşılaştım. 10 Kasım'da verdiğim sipariş, 11 Kasım'da teslim edilecekti. 14 Kasım'da şubeye teslim edildiğ...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Temsilcisi Başından Savıyor

Buse

Trendyol

20 Kasım 2023 17:33

229

Trendyol'dan yaptığım alışverişle ilgili kargo sorunları yaşadım ve müşteri temsilcileri sorunumu çözmede yetersiz kaldı. Her biri farklı bilgiler veriyor. 11'inde aldığım ürün 13'ünde kargoya verilmiş. O aşamaya kadar her şey normaldi, ancak sonrasında sorunlar başladı. Bugün ayın 20'si ve müşteri ...

Trendyol Müşteri Temsilcisi Başından Savıyor

Trendyol Müşterisinin Mağduriyetine İlgisiz!

Süleyman

Trendyol

18 Temmuz 2023 14:19

392

Trendyol, kendi platformu üzerinden yapılan ticaretin arkasında durmuyor ve müşteriyi mağdur ediyor. 10 Temmuz'da Trendyol sitesinden 3 farklı ürün siparişi verdim. Bunlardan biri bir satıcıdan, diğer ikisi başka bir satıcıdan gelecekti. Tek ürünün satıcısı 11.07'de siparişimi Trendyol Express kargo...

Trendyol'da Kayıp Sipariş Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet

İrem

Trendyol

04 Kasım 2024 08:57

629

Trendyol üzerinden 28 Ekim tarihinde yapmış olduğum siparişim 30 Ekim tarihinde satıcı tarafından kargoya verildi. Kargo takip linkine tıkladığımda kargo bilgilerine erişemediğim için ilgili kargo firmasını aradım. Kargo firması satıcının satışı iptal etmesi sebebiyle herhangi bir kargonun oluşmadığ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Murat

Trendyol

06 Aralık 2024 10:42

257

Trendyol'dan 26 Kasım'da sipariş verdiğim ürün, 28 Kasım teslim tarihli olarak görünüyordu ancak 6 Aralık olmasına karşın ürün ortada yok. Defalarca Trendyol ile görüşmüş olmama rağmen sorun çözülmedi. Kargo yanlış yerde görünüyor ve günlerdir kargo firmasından bilgi alamayacak kadar zor durumda kal...

1 Destek