Trendyol Türkiye Ucuzluk Pazarı Satıcısından İade Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden oto yedek parça olarak Webasto otomatiği satın aldım ancak gönderilen parça aracın ürününe uymadı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade için geri gönderdim.

İade talebim, “tekrar satışa uygun değil” denilerek reddedildi ve 1.389 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ürünü sadece uyum sağlamadığı için gönderdim, kullanılmış ya da zarara uğratılmış bir ürün değil.

Ürünün aracıma uymaması ve iade talebimin hiçbir şekilde ücret iadesi olmadan reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün yeniden incelenerek haksız yere reddedilen iade talebimin kabul edilmesini ve 1.389 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.