to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden PC lord isimli satıcıdan RTX 4070 Ti Super ekran kartı satın aldım. 07.11.2025 tarihinde ürünün şüpheli olduğunu fark edip Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ürün bilirkişi tarafından incelendi ve ekran kartının replika olduğu resmi raporla tespit edildi.
Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ürünün iadesi kabul edildi ancak Trendyol tarafında satıcıya ulaşılmadığı ve satıcının cevap vermediği gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır iade sürecim tamamlanmıyor. Her talep açtığımda bana 3 gün veya 15 gün gibi resmi olmayan süreler veriliyor, bu süreler dolunca talepler kendiliğinden kapatılıyor ve yeniden talep oluşturmam isteniyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede benzer şekilde oyalandım, somut bir adım atılmadı ve Tüketici Hakem Heyeti raporuna rağmen iadem onaylanmadı. Bu süreçte Trendyol’un ne satıcıya karşı ne de bana karşı sorumluluk almadığını, karar ve bilirkişi raporuna rağmen hakkımı kullanmamı zorlaştırdığını düşünüyorum.
Tüketici Hakem Heyeti kararı ve bilirkişi raporu doğrultusunda, replika olduğu tespit edilen ürünün iadesinin derhal alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu satıcıyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Uraw Company mağazasından üçlü saç serumu seti satın aldım. Ürünlerden birini erkek çocuğum için kullandım ve 7 Nisan tarihinde ilk kullanımda saçını yıkadığımız anda normalin çok üzerinde, aşırı bir saç dökülmesi yaşadık. Bu durum bizi ciddi anlamda korkuttu. Bunun üzerine firma...
Trendyol üzerinden 15 Ocak’ta satın aldığım bir çift ayakkabı çok kısa sürede yıprandı. Ürünü bu nedenle ramazan bayramı öncesinde incelemeye gönderdim ancak inceleme süreci hem çok uzun sürdü hem de oldukça yorucu geçti. Neredeyse bir ay bekletildikten sonra inceleme sonucuna olumsuz dönüş yapıldı ...
31 Mart 2026 tarihinde Monster Tulpar t6 v3.4.4 model, yaklaşık 70.000 TL değerinde bir laptopu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün iki ciddi kusur fark ettim. Öncelikle ürünü Monster’ın kendi sitesinde kaydettiğimde garanti başlangıç tarihinin 11 Şubat 2026 olarak göründüğünü, y...
Trendyol üzerinden clnk tech satıcısından siyah ayaklı bir boy aynası satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı ancak kusurlu olduğu için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi ve ne zaman gönderileceğine da...
Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde 10731273439 numaralı siparişimle Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu proble...
Yorumlar