to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla Trendyol’dan iki adet krem sipariş verdim. 16 Ocak tarihinde kargom teslim edildi olarak göründü ve teslimat kodu benden alındı. Ancak kargonun bırakıldığı pastaneye almaya gittiğimde paket ortada yoktu.
Hatay Samandağ’da yaşıyorum ve kargom bir pastaneye bırakılmış görünüyor. Pastaneye gittiğimde ürünlerim bulunamadı, bir başkasının kargolarımı alıp kullandığını düşünüyorum. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapıldı.
Durumu hem Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine hem Trendyol’a hem de pastane tarafına bildirdim. 27 Ocak’ta sorunun çözüldüğüne dair bir mesaj aldım ancak ne kargom bana ulaştı ne de para iadem yapıldı. Yani dosya kapatılmış gibi görünüyor ama ortada hiçbir çözüm yok.
Kolay Gelsin sipariş numaram: 165145014. Kayıp olan kargomun akıbetinin araştırılmasını, ürünlerimin bana ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Mersin Toroslar bölgesine gelen kargo görevlisi, daha kargomu teslim etmeden telefonla konuştuğu sırada benden teslimat kodunu istedi. Kapıda olduğunu söyleyince ben de kodu ver...
Trendyol üzerinden 6.01.2026 tarihinde verdiğim ve tek paket halinde gönderilen 108 531 161 34 numaralı siparişim için Kolay Gelsin Kargo tarafından 13’ünde teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak paket bana hiç ulaşmadı. Teslimat numarası 101 180 16 161 olan kargom sistemde teslim edilmiş gi...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi. Siparişi 28 Kasım’da vermiş olmama rağmen 15 Aralık’a kadar ürün elime ulaşmadı. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini defalarca ...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargolarımın adrese teslim edildiği ve teslimat kodunu verdiğim söylendi. Bunun üzerine iş yerimin adresine yakın olan, kargoların bırakıldığı yere gittim ve aynı gün akşa...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol alışverişime ait 256506994063 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom, bana hiçbir şekilde telefon edilmeden, teslimat kodu dahi istenmeden Estela Güzellik Merkezi adlı yere bırakılmış görünüyor. Ben bizzat gidip sorduğumda güz...
Yorumlar