Trendyol Tepsimde Oluşan Zarar

Trendyol üzerinden aldığım Silpat fırın silikon matı, “yanmaz yapışmaz” özellikte olduğu belirtilmesine rağmen fırın tepsime yapıştı ve tepsimde kalıcı izler bıraktı. Üstelik tepsim yeni Arçelik marka bir tepsiydi ve şu anda bu lekeleri hiçbir şekilde çıkaramıyorum.

Ürünü alalı yaklaşık 2–3 hafta oldu ve bu süre içinde tepsimde oluşan bu zarar beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Beklentim, ürünün vaat ettiği gibi performans göstermemesinden dolayı zarar gören fırın tepsimin yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.