Trendyol Tek Kargo İle Gönderilen İki Pike Takımından Sadece Birinin İadesi Yapıldı

Rukiye

17 Ekim 2025 11:18

148

Trendyol üzerinden English Home markasına ait iki adet pike takımı satın aldım. Ürünler hasarlı geldiği için her ikisini de aynı poşete koyarak, tek iade koduyla pazartesi günü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim (Sipariş numarası: 72700267553226104). Ancak sadece bir pike takımının (830 TL) iade ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürün için herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu hakkında önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya da ulaştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İki ürünü de aynı anda ve aynı kodla göndermiş olmama rağmen sadece birinin iadesi yapıldı.

Eksik kalan 830 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve gerekirse deponun kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. İlgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

English Home

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış İade Sonrası Eksik Ücret İadesi Ve Çözülmeyen Destek Talebi

Sezen

Trendyol

15 Eylül 2025 13:11

509

Trendyol üzerinden biri Trendyol, diğeri farklı bir satıcıdan olmak üzere elbise ve etek satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla çapraz gönderim yaptım. Bu nedenle ürünlerin bana geri gönderilmesi gerekirken, sadece bir tanesi geri geldi ve yalnızca o ürünün ücreti olan yaklaşık 270 TL tarafı...

1 Destek

1 Yorum

Hafta Sonu Engeline Takılan İade Kodum Nedeniyle Mağdur Oldum

Nedim

Trendyol

25 Ağustos 2025 14:48

461

Trendyol üzerinden 4 Ağustos 2024 tarihinde 10402271004 numaralı siparişimle Yataş marka pike takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu hiç açmadan daha uygun fiyata başka bir yerde bulduğum için iade etmek istedim. İade kodumu, iade hakkı sürem dolmadan oluşturdum; ancak Trendyol’un verdi...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Organizer Ürünü İçin Çözüm Sunulmuyor

Yasemin

Trendyol

14 Ağustos 2025 12:48

176

29 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir pike takımı ve organizer siparişi verdim. Siparişimde pike takımı teslim edildi ancak organizer ürünüm eksik geldi. 31 Temmuz’da eksik ürün bildirimi oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve başvurum hâl...

Eksik İade Ve Kargo Sorunu Yaşadım

Eda

Trendyol

14 Şubat 2025 16:34

478

Trendyol'dan E*** E**** adlı kullanıcıdan yaptığım #9919849382 sipariş numaralı, 10 Ocak 2025 tarihli kargomun iki ürününün hasarlı gelmesi sonucu iade talebi oluşturdum. Sürat Kargo temsilcisi, kırtasiyeye bırakmamı söyledi. Kırtasiye görevlisi, iki iade kodunu da alıp beraber bantladı. Sonrasında ...

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Sorun!

Şenay

Trendyol

10 Mart 2025 11:18

249

Trendyol üzerinden English Home firmasından 1 nevresim takımı ve ayrıca 1 adet lastikli çarşaf satın aldın. Resimde görüleceği üzere kargoyu üzerinden açtım nevresimi gördüm fakat çarşaf paketini göremedim. Eksik gönderildiğini anladım ve bu şekilde resimleyip Trendyol'a eksik ürün talebinde bulundu...