Trendyol Taçev Siparişimde Kutuların Üzerinde Kuş Pisliği Vardı

Trendyol üzerinden Taçev firmasından bir adet çelik çeyiz seti siparişi verdim. Ürün Antalya Kepez adresime kısa süre önce teslim edildi. Kargoyu açar açmaz yoğun bir kuş pisliği kokusu geldi ve kutulara dikkatlice baktığımda dış kutuların üzerinde kuş pisliği olduğunu gördüm. Ürünlerin iç kısımlarında bir sorun yok ancak bu şekilde, üzerinde kuş pisliği lekeleriyle gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu konuyu Trendyol üzerinden “soru sor” kısmından satıcıya ilettim fakat talebim reddedildi, müşteri hizmetlerine ise henüz bağlanmadım. 10204651883 numaralı siparişimle ilgili olarak bu hijyen dışı ve saygısız yaklaşımla ilgili inceleme yapılmasını, ürünün bu şartlarda nasıl kargolandığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.