Çorbasında Böcek, Çalışanın Umursamaz Tutumu

05.07.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Emporium AVM içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde çorba siparişi verdim. Çorbamı içerken içinde böcek olduğunu fark ettim ve hemen görevliyi çağırıp durumu gösterdim. Buna rağmen görevli kişi, “Ben o kadar baktım, yeni mi düştü? ” şeklinde son derece lakayıt ve ciddiyetsiz bir ifade kullandı.

Hem çorbanın içinden böcek çıkması hem de çalışanınızın bu rahat ve umursamaz yaklaşımı hijyen ve müşteri güveni açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Bu yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, şubenin hijyen kurallarının denetlenmesini ve çalışanların bu konularda daha dikkatli ve duyarlı olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Köfteci Yusuf markasını tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki insanları da bu konuda uyaracağımı belirtmek isterim. Ayrıca şikayetimi sadece burada değil, diğer ilgili mercilere de ilettiğimi bilgilerinize sunarım.