Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33867866

Kuryenin Asansöre İşemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeliha
Trendyol
06 Ekim 2025 11:21
472

05.10.2025 tarihinde saat 19.20’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, kuryenin apartman asansörümüze işediğini fark ettik. Olay, Antalya Kepez ilçesi Ahatlı Mahallesi 3*** Sokak No:* Bahtıllı Köyü Bina No:* Kat:* Daire:* adresinde gerçekleşti. Bu durum hem binada büyük bir rahatsızlığa neden oldu hem de apartman sakinleri arasında zor durumda kaldım.

Olay sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli asistan yönlendirmesiyle karşılaştım ve yetkili birine bağlanamadım. Ev sahibim bir temizlikçi tutup asansörü temizletmek zorunda kaldı, ancak koku hâlâ geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 10568808821. Bu olay nedeniyle kuryeyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve temizlik masraflarımın iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zehra
Trendyol
30 Ağustos 2025 16:48
367
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı teşekkürler"
yanlis-siparis-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-siparis-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-siparis-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-siparis-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kurye Ürünü Teslim Kata Çıkarmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Rüveyda
Trendyol
13 Eylül 2025 16:54
881

13/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10505921485 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında sorun yaşadım. Bu sorun Trendyol GO kuryesine aittir. Restorant ile alakası yoktur. Kurye beni arayarak geldiğini belirtti. Kendisine ürünü 2. Kata çıkarmasını istememe rağmen, bunu yapama...

1 Destek

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
Kemal
Trendyol
11 Ekim 2025 21:32
915

10.10.2025 tarihinde saat 13.20’de Trendyol GO üzerinden Düdenbaşı Mahallesi, Kepez/Antalya adresine verdiğim pizza ve kola siparişimde, kolam eksik teslim edildi. Pizza siparişimi yanında içecekle tüketmek istediğim için kola da sipariş etmiştim ancak kolam getirilmedi. Siparişi bu şekilde teslim a...

1
Petek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Petek
Trendyol
12 Mart 2025 14:37
2.061

10 Mart 2025 tarihinde 1275.74 TL'lik Trendyol GO marketten sipariş verdim, Migros marketten geldi. Ürünler yanlış adrese gitti, benim evime değil ablamın evine teslim edildi. Ben Antalya Kepez'de oturuyorum, ablam ise Antalya Muratpaşa'da oturuyor. Getiren kurye siparişi iptal edeceğini ve para iad...

Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sorunu

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol asistan Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol adres Trendyol antalya Trendyol iade Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol go Trendyol kurye
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri