İade Talebimin Satıcı Tarafından Haksız Yere Reddedilmesi Ve Trendyol'un Yetersiz Destek Süreci

Trendyol üzerinden 106*****262 numaralı siparişle bir akıllı saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı saatte çizik olduğunu iddia ederek...
Trendyol üzerinden 10703773106 numaralı siparişle Smart Best Watch marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiği gün, talimatlarda yazdığı şekilde taşınabilir şarj ile şarj ettim ancak saat hiçbir şekilde açılmadı.
Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim fakat tarafıma yine aynı arızalı ürün geri gönderildi. Satıcıya durumu anlatan bir şekilde yazdım ve fotoğraf da gönderdim, ancak Trendyol üzerinden konuya dair herhangi bir dönüş alamadım.
Bozuk gelen ve sonrasında tekrar aynı şekilde gönderilen bu ürün için ya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 106*****262 numaralı siparişle bir akıllı saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı saatte çizik olduğunu iddia ederek...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknotrust Tekno mağazasından "Watch" model akıllı saat siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık ve çalışmıyordu. Sipariş numaram: 7340025596629927, teslimat kodum: KP0577*****77. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra durumu Trendyol müşteri hiz...
18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10703773106 numaralı siparişimle Cazipstore adlı mağazadan, kutusu üzerinde “Smart Watch” yazan Alsspin marka bir çocuk akıllı saati satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, kutu üzerindeki yönergelere uygun şekilde taşınabilir şarj ile şarj ettim ancak sa...

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından Smartest marka bir akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 10441013571). Ürün elime ulaştığında kutusu yırtıktı ve cihaz kesinlikle şarj olmuyordu. Kendi imkanlarımla farklı şarj aletleri ve prizler denedim, kullanım kılavuzunu inceled...

Smartest marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ancak şarjı çabuk tükenmeye başladı. Garanti kapsamında servise göndererek tamir edilmesini talep ettim. Ancak servis numaraları üzerinden yetkili bir kişiyle iletişime geçemedim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Canlı destek hattına bağlanarak ...
Yorumlar