to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2020 yılı sonrasında yaptığım hiçbir siparişim sistemde görünmüyor. Özellikle firmadan aldığım Raks Luna Max filtre kahve makinesinin faturasına ulaşamıyorum. Fatura sistemde yer almadığı gibi, müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de sipariş ve faturaya ulaşılamadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm arızalandı ve servis garanti kapsamında tamir için mutlaka fatura istiyor, ancak faturaya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir ödeme dekontum da bulunmuyor.
Trendyol’dan, ilgili ürünün faturasının tekrar gönderilmesini ve sistemdeki kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
17 Eylül’den bu yana Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi ile ilgili yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise göndermem gerekiyor. Ancak Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait faturamı bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram: 8053497976. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Trendyol'dan 11 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum #8010773748 sipariş numaralı Karaca kahve makinesi arızalanmış olup siparişin faturasına ne Trendyol'dan ulaşabiliyorum ne de Karaca ile Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde cevap alabiliyorum. Faturamı talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden 18 Eylül 2024 tarihinde Karaca Çay Makinesi aldım. Geçen ay, haziran ayında makinem aniden arıza verdiği için, garantisiyle birlikte servise götürdüm. Ancak servis, işlem yapabilmek için fatura istedi. Faturam, satıcı tarafından mail olarak online gönderilmişti fakat ma...
Trendyol'dan Ocak ayında almış olduğum çay makinesini arızası dolayısıyla servise götürdüm. Yetkili servis garanti kapsamına girmesi için fatura istediler. Satın aldığım aya ait mailleri kontrol ettim ve faturanın olmadığını fark ettim. Argamarkt adlı satıcıya fatura talebimi ilettim fakat geri dönü...
Trendyol firmasından 17.07.2020 tarihinde gerçekleştirdiğim alışverişe ait fatura bilgilerine ulaşmak istediğimde, müşteri hizmetleri temsilcisi aradan geçen zaman nedeniyle sipariş bilgilerine erişemediğini belirtti. Garantili olan ürünün faturası sistemde bulunmamakta ve bu durumdan dolayı Trendyo...
Raks 
Yorumlar