to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ücretimin 1,5 Ay Gecikmesi Ve Yanıtsız Aramalar
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 26 Ocak tarihinde teklif aldım ve bu teklifi aynı gün kabul ettim. Sürecin başında ödemenin 8 iş günü içinde banka hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca, neredeyse 20 kez ben aramak zorunda kaldım, her seferinde yalnızca kayıt oluşturuldu ve sonrasında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Param yatırılmadığı için de zaman geçtikçe maddi olarak zarar ediyorum.
Ücretimin hiçbir bahane olmadan, acil şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Easy Cep’e iPhone 13 cihazımı satarak onay sürecini tamamladım ve 19.037 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılması gerekiyordu. Onaylanmasının üzerinden 2 ayı geçtiği halde ödeme hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık bir hafta önce tarafıma sadece bir kere dönüş yapıldı ve otomatik ödemelerde sorun olduğunu söylediler. Ancak bu bilgiye rağmen aradan geçen zamana karşın herhangi bir manuel ödeme ya da somut çözüm üretilmedi, ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte mağdur edildiğim için yasal yollara başvurma kararı aldım ve mahkemeye başvuruyorum. Hem iPhone 13 satışı karşılığında hak ettiğim 19.037 TL tutarının derhal IBAN hesabıma yatırılmasını hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal olarak doğacak tazminat haklarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yunus Emre Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Ne oldu vaz mı geçtiniz geri dönmekten artık sizinle uğraşmaktan paramla rezil olmaktan sıkıldım yeter artık
Eee hani sonuç arayan yok ödeme yapan yok
