to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da 20 Haziran da vermiş olduğum sipariş hala teslim edilmedi. Toplamda 3 ürünüm teslim edilmesi gerekiyor. Hızlı teslimat olsun diye gel al noktası seçtim. Fakat 4 gündür gel al noktası kapalı. Bu durumu her gün Trendyol a bildirmeme rağmen sorunumu önemsemiyorlar. Üstelik mobil uygulamalarında kargom nerede kısmından ürünümün nerede olduğunu görmeme rağmen müşteri hizmetlerinde arkadaş sistemlerinde ürün henüz dağıtım yerine ulaşmamış yolda gözüküyor diyor. Ben kendi sistemimde gördüğüme göre hareket ederim diyor. Doğal olarak ürününüz henüz yolda dağıtım şubesine ulaşmadığı için teslimat olarak bir sorun göremiyoruz diyor. Ya hata olabilir. Sorun olabilir. Benim bundan yana bir sıkıntım yok. Ama gel al noktası kapalı ürünlerim 3 gündür boş yere şube de bekliyor diye bilgi veriyorum kabul etmiyorum. 20 haziranda sipariş veriyorum tüm siparişlerim aynı gün kargoya veriliyor. Bugün itibari ile 7. Gün oluyor ama hala teslimat yapılamadı onlar için bu normalmiş.
Çevremdekiler diyordu Trendyol kullanma artık, boykot listesinde oda var diye. Bu son siparişim artık kullanmayacağım.
Trendyol'dan cumartesi günü 3adet bir ve 1adet farklı zamanda sipariş verdim. 3adet ürünüm Pazartesi günü saat 8de teslimat şubesinde olup, 9.51de dağıtıma çıktı. Pazartesi 1. Dağıtımda teslim edilmedi. Salı günü tekrar dağıtıma çıktı. 2. Dağıtımda yine gel al noktasına gelemedi. 1adet farklı zamand...
Trendyol sitesini kullanarak 2 adet sipariş geçtim. Siparişlerimde kargo seçeneği olarak gel al noktası olduğu ve kargolarımı bu noktadan teslim alabileceğim belirtilmişti. Bu şekilde 31.07.2024 tarihinde verdiğim sipariş için bana operasyonel nedenlerle siparişimin gel al noktasına bırakılamadığını...
Trendyol'dan tek seferde 6 ürün sipariş verdim farklı satıcılardan. Gel-al noktası tercih ettim. İki tanesi gel al noktasına teslim edildi. 4 tanesi gel-al noktası açık olmadığı için iade edildi. Bu yerin açık olması ya da olmaması beni ilgilendiren bir durum değil. Orayı bana seçenek olarak sunan T...
Trendyol üzerinden gel al noktası belirleyip sipariş geçtim, siparişim 2 gün önce gel al noktasına gelmiş tesadüf kendim öğreniyorum, tarafıma teslim edilebilmesi içinde şifre gerek, ancak tarafıma şifre de gelmedi, 5 iş günü içinde almak lazım üstünden 2 gün geçti. Ortada şifre yok, kaçtır müşteri ...
Trendyol'da son zamanlarda sürekli aldığım ürünler kargoda kalıyor ve asla teslim edilmiyor. Bir de talep oluşturmam gerekiyor. Ki kargoda hareketlilik varsa talepte oluşturamıyormuşuz. 3 gün içerisinde teslim edilmek üzere yazıları yazılmasın o halde. 4 gündür dağıtıma çıkarıldı mesajı geliyor faka...
Yorumlar