to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Tasarım Evim firmasından 10450597569 numaralı siparişimle ikili vazo satın aldım. Ürünümün 25 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildiği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem Trendyol, hem Tasarım Evim, hem de Kolay Gelsin kargo ile defalarca iletişime geçtim. Tasarım Evim firması kargo şirketine ulaşamadığını belirtti, Kolay Gelsin ise bana dönüş yapacaklarını söyledi. Trendyol ise her defasında iki iş günü içinde çözüm sunulacağını iletti fakat hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün kargoda olduğu için iptal işlemi yapılamıyor, Trendyol da para iadesi yapamayacağını belirtti. 549₺ ödemiş olduğum ürünümün ne teslimatı gerçekleşti ne de ücret iadesi sağlandı.
İzmir/Konak, Tarık Sarı Sokak Pazaryeri Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini beklediğim ürünüm için artık bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün teslim edilmesini öncelikli olarak isterim; ancak bu kadar uzun süredir teslim edilmediği için ücret iadesinin de acilen yapılmasını istiyorum.
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım tahta ürünü, hiç kullanmadan 20 Ağustos’ta Sürat Kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamlandı ve 2 Eylül’de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak iade süreci tamamlanmasına rağmen ürün iki kez kargo tarafından tekrar adresime (Avcılar/İstanbul) getirildi...
08 Ağustos’tan beri Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kupa bardağı askılığı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmeden iade ediliyor. Sipariş numaram: 253978159977. Kargo firması ile görüştüğümde, adresimin sistemlerinde olmadığını ve bu nedenle teslimat yapılamadan ürünün ia...
16.08.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. 20.08.2025’te teslim edileceği söylendi, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 25.08.2025’te teslim edileceği belirtildi ve ürünün İzmir Bornova’da olduğu söylendi. Kargo firmasıyla tekrar ...
Trendyol ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım üst üste teslimat sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Geçen hafta verdiğim bir siparişim, haberim olmadan farklı bir adrese bırakıldı. Ürüne ulaşabilmek için iki gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım. B...
06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Venezia Home markalı ayakkabılık siparişi verdim. Siparişim İstanbul Avcılar adresine teslim edilecekti. Ancak Kolay Gelsin kargo firması ürünü günlerce teslim etmedi, birkaç kez arandım fakat ürün tarafıma ulaşmadı. Trendyol üzerinden de talep oluşturdum faka...
Yorumlar