Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

Trendyol Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!
20 Eylül 14:58
188

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75du7100 model bir televizyonu, kampanya kapsamında 27.000₺’ye #10507480629 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişimi verdikten iki gün sonra, siparişimin yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ancak ben iptal bilgisini ancak 3-4 gün sonra siparişimi sorguladığımda fark ettim.

Bu süreçte, diğer alışveriş sitelerinde de kampanyalar devam ediyordu. Ancak Trendyol siparişimi iptal ettiğinde, diğer sitelerdeki kampanyalar da sona ermiş ve televizyonun fiyatı 38.000₺’ye yükselmişti. Trendyol’da ise ürünün fiyatı 41.000₺ oldu. Eğer siparişim iptal edilmeseydi veya zamanında bilgilendirilseydim, ürünü çok daha uygun bir fiyata satın alma şansım olacaktı. Ücret iadem ise sipariş iptalinden iki gün sonra hesabıma yatırıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün fiyatı yükselince siparişimin iptal edilmesi ve mağduriyetimin telafi edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Trendyol’dan beklentim, ürünün bana siparişteki kampanyalı fiyat olan 27.000₺ üzerinden tekrar temin edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Gecikiyor!

Duzce
03 Eylül 19:47
167

Trendyol Yanıltıcı Satıcı Nedeniyle Televizyon Siparişim Teslim Edilmedi

İnci
14 Ekim 18:36
182

Serkant
25 Ağustos 2023 13:50
560

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

İsmaıl
12 Ağustos 10:23
376
Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satın Almış Olduğum Ürünü Hatalı Fiyat Diye İptal Etti.

Salih
21 Şubat 2024 16:37
678
Trendyol Satın Almış Olduğum Ürünü Hatalı Fiyat Diye İptal Etti.
Trendyol Satın Almış Olduğum Ürünü Hatalı Fiyat Diye İptal Etti.
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri