to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Satın Almış Olduğum Ürünü Hatalı Fiyat Diye İptal Etti.
Trendyol Satın Almış Olduğum Ürünü Hatalı Fiyat Diye İptal Etti.
21 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung S7 tablet ürünü, yanlış fiyatlandırma sebebiyle iptal edildi. Yaşanan teknik bir sorunu bahane ederek müşterilerin siparişini iptal etmek ve herhangi bir anlamlı açıklama yapmamak, hatalı fiyatlandırma olduğunu belirtmek geçerli bir sebep değildir. Bu ürünü uzun süredir araştırıyordum ve uygun fiyata bulduğum için memnun olmuştum. Ancak, her şey bir yanılgıymış. Trendyol üzerinden sipariş verirken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, sipariş iptali durumunda ilgili siparişin başka bir mağazaya devredildiğini ve aradaki fiyat farkının mağazadan tahsil edildiğini belirtmek isterim. Ancak, kendi hataları nedeniyle bu durumu detaylandırmadan müşteriyi tatmin etmek yerine siparişi iptal ederek çözüm yoluna gitmişler. Saygılarımla.
Gelişme
Trendyol Satın Almış Olduğum Ürünü Hatalı Fiyat Diye İptal Etti. 22 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi watch 3 ürünü, yanlış fiyatlandırma sebebiyle iptal edildi. Yaşanan teknik bir sorunu bahane ederek müşterilerin siparişini iptal etmek ve herhangi bir anlamlı açıklama yapmamak, hatalı fiyatlandırma olduğunu belirtmek geçerli bir sebep değildir. Bu ürünü uzun süredir araştırıyordum ve uygun fiyata bulduğum için memnun olmuştum. Ancak, her şey bir yanılgıymış. Trendyol üzerinden sipariş verirken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, sipariş iptali durumunda ilgili siparişin başka bir mağazaya devredildiğini ve aradaki fiyat farkının mağazadan tahsil edildiğini belirtmek isterim. Ancak, kendi hataları nedeniyle bu durumu detaylandırmadan müşteriyi tatmin etmek yerine siparişi iptal ederek çözüm yoluna gitmişler. Saygılarımla.
