to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 10471598371). 24.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte satıcıya ulaşarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişim teslim edilmediği gibi, başka bir sitede indirimde olan aynı ürünü de kaçırmama sebep oldular. Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez canlı görüşme yaptım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında siparişimi iptal ettim. Ancak iptal sonrası da ödemenin 10 gün içerisinde iade edileceği bildirildi. Bu kadar yüksek meblağda bir ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de para iadesinin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75du7100 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV (Sipariş No: 10653077166) siparişi verdim. Siparişim hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak gözüküyor. Ancak 04.11.2025 tarihinde 0850 886 0991 numaralı telefondan Trendyol muhasebe departmanı adı...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75du7100 model bir televizyonu, kampanya kapsamında 27.000₺’ye #10507480629 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişimi verdikten iki gün sonra, siparişimin yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Anca...
Trendyol uygulamasından 7 Kasım tarihinde Efsane Kasım kampanyasıyla Trendyol satıcısından televizyon aldım. Sipariş no: 9597148230. Ürün bana henüz ulaşmadan bugün, 11 Kasım tarihinde, aynı ürünün aynı satıcı altında yaklaşık 1700 TL indirimle satıldığını gördüm ve açıkçası yanıltıldığımı hissettim...
21.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Samsung marka bir telefon siparişi verdim (#10615832262). Ödeme aşamasında, Troy logolu kredi kartımla 17.643,99 TL tutarında alışveriş yaparken, Troy300 kupon kodunu kullandım. Sipariş ekranında kupon uygulanmış gibi görünmesin...
8 Eylül’de Trendyol satıcısından elektronik bir televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10491833785). Televizyonun garantisinin başlatılması ve kurulumu için üretici firmayı aradığımda, firmanın artık bu alanda hizmet vermediğini ve Antalya’da yetkili servisinin olmadığını öğrendim. Garantinin geçer...
Samsung 
Yorumlar