Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30259423

Trendyol Silver Cook Alt Groupe Mağazası Şikayeti

profile
Um Ay
Trendyol
03 Ekim 2024 19:06
910

Trendyol'dan silver cook adlı satıcıdan Homend Royal tea çay makinesi aldım 2500 gibi bir tutara. Ürün geldiği ilk anda bozuk çıktı. 2 Eylül'de iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettim. İade etme hakkımı kullandım ve iade ettim. Bakın iade ettim. Sonra iade inceleniyor yazdı uzunca bir süre. 21 gün iade incelenecek ve benden kaynaklı kusur var mı bakılacak sandım. 30 Eylül'de bu adamlar bana yeni ürün gönderip iade almadılar ürünü.

Ancak ben o süreçte iade ettim diye 30 gün boyunca beklemek istemediğim için yeni bir çaycı aldım. Şimdi bu adamlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hiçbir yerde numaraları dahi yok. Ben ürünü ne yapacağımı bilmiyorum. Bu mağduriyeti gidermeleri gerek yoksa CİMER'e de yazacağım. Ben zaten beğene isteye almıştım çaycıyı, kusurlu olmasa iade edip de yenisini almazdım, şimdi bir aydır kullandığım b** marka çaycım var.

Homend Royal tea geri gelecek diye düşünmedim, böyle bir arzum olmadı, ben iade hakkımı kullandım. Ne demek değişim yapıyoruz. Hayır en başından belli olsa en azından beklerim belki derim ama 30 gün sonunda değişim kararı çıkıyor. Silver cook denen firma alt groupe adıyla fatura kesmiş, hiçbir yerde numara falan bulamadım, bir e posta adresi bulup mesaj attım cevap yazan yok. Yarın gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

Arzum Homend
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Erdoğan sonuçtan memnun değil

Çay Makinesi İade Sürecinde İki Firma Arasında Sıkıştım

profile
Erdoğan
Trendyol
03 Şubat 2025 14:57
394

Trendyol üzerinden 21 Ekimde aldığım Homend Royaltea 1772h çay makinesi iki ay dolmadan arızalandı. Ürünü 8 Ocakta Karaca servisine gönderdim. Servis tamirinin mümkün olmadığını söyledi, değişim veya iade seçeneği verdi, ben iade talep ettim. Bana bir servis fişi linki yolladılar. Servis fişi ile Tr...

Çay Makinesi İade Sürecinde İki Firma Arasında Sıkıştım
cay-makinesi-iade-surecinde-iki-firma-arasinda-sikistim-1.pdf

Trendyol Ve Homend Arasında Kalan Müşteri: Çözüm Bekliyorum!

profile
Narin
Trendyol
21 Kasım 2024 17:41
176

Trendyol mağazasından ürün aldım Homend marka çay makinesi. 20 günde bozuldu servisle uğrasa uğrasa ayıplı ürün olduğunu kabul ettiler. Ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Trendyol dan aldığım için iadeyi Trendyol yapacak dendi. Trendyol servis fişinde imza kaşe yok diyerek red geleceğini ürünü i...

Servisten Hurda Çaycı Gönderildi Cihazım Kayboldu Muhatap Bulamıyorum

profile
Yasar
Trendyol
13 Ekim 2025 19:33
371

Homend 1795h model çay makinesini Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2. Ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, kendi cihazım yerine başka, hurda durumda bir çaycı gönderildi. Bu ürünü kabul etmediğimi belirtmeme ve 2 aydır uğraşmama rağmen, ciha...

Trendyol Aldığım Çaycı Bir Haftada Bozuldu

profile
Mine
Trendyol
11 Aralık 2023 12:35
328

Merhaba, 15 gün önce Trendyol'dan Homend Royal Tea çay makinesi aldım. İlk aldığım ürün bozuk çıktı ve değişim talep ettim. Değişim gerçekleşti ancak yeni gelen çay makinesi de bir hafta içinde bozuldu. İade alınmıyor. Bir hafta kullanılan ürünü tamir ettirmek istemiyorum; daha parasını ödemeden boz...

İade Talebime Yanıt Alamıyorum!

profile
Ece
Trendyol
12 Ekim 2024 02:06
930

Trendyol'da Tek Butik adlı sayfadan Homend Türk kahvesi makinesi sipariş ettim, ürün geldi. Çeyiz için almıştım, fişe takıp kontrol edeyim ona göre koyayım pakete dedim. Fişe taktığımda ürün çalışmıyordu, iade oluşturdum, sorunu söyledim, iptal iade istedim. Bana üründe sorun yok deyip geri yollamış...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Değişim Trendyol haksız Trendyol çıkış Trendyol numarası Trendyol iade inceleniyor Trendyol taleplerim Trendyol talep oluşturma Trendyol mağaza Trendyol az Trendyol silver cook
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri